El registro obligatorio de líneas móviles impulsado por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) provocó la pérdida de 1.7 millones de accesos durante el segundo trimestre del año, impactando a empresas como Telcel, AT&T, Telefónica, Bait y más de 170 operadores móviles virtuales (OMV).
De acuerdo con Fernando Esquivel, director de Investigación de Mercados en The CIU, la base de usuarios móviles en el país cerró al 30 de junio con 157.1 millones de líneas, lo que representó un alza anual de 0.8 por ciento, pero una reducción trimestral de 1.7 millones de accesos.
“Esta contabilidad incluye a la totalidad de las empresas del mercado, incluyendo a los más de 170 operadores móviles virtuales (OMV) que operan en México”, señaló Fernando Esquivel, quien detalló que esta caída fue de 2.9 por ciento.
La depuración se ha profundizado durante el año, cuando la base móvil pasó de 162 millones de líneas en diciembre de 2025 a 157.1 millones en junio, lo que representa una pérdida acumulada de 4.9 millones de accesos desde que inició el proceso de vinculación.
“El mercado móvil continuó en una fase de reordenamiento derivado del registro obligatorio de líneas o vinculación. El mayor impacto se concentró en el segmento de prepago, que perdió 6.3 millones de accesos durante la primera mitad del año”, explicó Esquivel,
Detalló que esta pérdida generó que la participación de mercado del segmento de prepago pasara de 83.3 a 81.7 por ciento, mientras que el pospago ganó terreno.
“El registro (de líneas móviles) ha generado un ajuste negativo e irrecuperable en el volumen de líneas prepago, que se tradujo consecuentemente en una contracción de la base de usuarios móviles en el país”, afirmó el especialista.
Incluso AT&T México, liderada por Mónica Aspe Bernal, detalló en su reporte del segundo trimestre del 2026 que, a pesar de tener un crecimiento de 20.7 por ciento en el número de usuarios de pospago, tuvo una disminución de clientes en el segmento de prepago por esta regulación.
“En el segmento de pospago sumamos 7.5 millones de clientes en comparación con el año anterior (…) En prepago (recargas telefónicas) seguimos viendo una disminución de clientes, que era esperada por el proceso de vinculación de líneas”, detalló.
De acuerdo con la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones, al 5 de agosto pasado, se contaba ya con 69 millones 666 mil 315 líneas vinculadas, un crecimiento de casi 5 millones de líneas desde que el organismo anunció una prórroga de medio año para que los usuarios se registraran.
Al 6 de agosto, van 69 millones 666 mil 315 líneas registradas, de las cuales aproximadamente 22.8 millones son de pospago, detalló la CRT.
Telefónicas ‘resisten’ por registro de líneas telefónicas
Pese a la reducción de líneas telefónicas, el ajuste regulatorio no se ha traducido en una contracción de los ingresos de la industria. Durante el segundo trimestre, el mercado móvil generó 97 mil 506 millones de pesos, un crecimiento anual de 5.3 por ciento.
El comportamiento refleja una migración hacia servicios de mayor valor. Los ingresos por servicios aumentaron 7.7 por ciento, impulsados por un incremento de 5.6 por ciento en el consumo de datos y por una mayor adopción de planes con más capacidad.
El ingreso promedio por usuario (ARPU) alcanzó 151.4 pesos mensuales, un aumento anual de 6.4 por ciento, su mayor crecimiento desde el primer trimestre de 2021.
“Este aumento constata la recomposición del consumo hacia segmentos de pospago, la eliminación de líneas de bajo consumo y una mayor valoración del servicio de conectividad por parte del usuario final”, sostuvo Esquivel.
La industria transita de un modelo centrado en el volumen de líneas hacia otro basado en la monetización de los usuarios. La menor cantidad de accesos está siendo compensada por un mayor consumo de datos y planes con precios superiores.
“La extensión del plazo para completar la vinculación permita moderar la caída de líneas (telefónicas) durante los próximos trimestres”, dijo Esquivel.
